2023 | 06 Erreichbarkeit > Sie haben einen Reklamationsfall oder benötigen eine Beratung rund um unser Produktportfolio? > Unser Serviceteam ist für Sie erreichbar über: – Servicehotline: +49 7371 9508-22 – E-Mail: service@lockdrives.com – WhatsApp: +49 7371 9508-22 > Unsere Ansprechzeiten sind: – Montag – Donnerstag 08:00 – 17:00 Uhr – Freitag 08:00 – 14:00 Uhr > Außerhalb dieser Ansprechzeiten ist ein Servicemitarbeiter ausschließlich über die Notfallhotline +49 7371 9508-22 erreichbar. Bei Inanspruchnahme der Notfallhotline kann von Lock eine Fallpauschale berechnet werden. Registrierung Ihrer EWA Warum registrieren? > 10 Jahre Lock-Qualitätsgarantie.* > Schnellere Reaktion und rasche Hilfe im Servicefall. > Reduzierung der Bearbeitungszeit im Servicefall. > Ihre Anlage ist Teil der vorbeugenden Lock-Qualitätssicherung. > Upgrades der Kontrolleinheit mit geringstem Aufwand möglich. * Siehe Garantiebedingungen https://www.lockdrives.com/de/agb Wie registrieren? Per Telefon: > Wählen Sie die +49 7371 9508-512 Oder per WhatsApp: > Lock Servicehotline-Nummer als Kontakt abspeichern. > Ausgefüllten Registrierbogen mit aufgeklebten Registrieretiketten abfotografieren. > Bild des ausgefüllten Registrierbogens + Standort per WhatsApp an +49 7371 9508-22 Oder per E-Mail: > Ausgefüllten Registrierbogen mit aufgeklebten Registrieretiketten abfotografieren > Bild des ausgefüllten Registrierbogens per E-Mail an registration@lockdrives.com Oder via Internet: > Unter www.lockdrives.com/registration Online-Formular ausfüllen. Oder über QR-Code: > QR-Code scannen, um zum Online-Formular zu gelangen. Oder direkt bei Bestellung: > Geben Sie im Rahmen Ihrer Bestellung die Projektanschrift an. Serviceabwicklung Rebecca Miehle // Kundenmanagement Services „Wir gewährleisten unseren Kunden eine schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeit von Reklamations- und Serviceanfragen.“ E-Mail: service@lockdrives.com Hotline: +49 7371 9508-22 LOCK BEWEGT // LOCK MOVES 2 Serviceabwicklung KAPITEL 11 – SERVICE
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