LOCK BEWEGT // LOCK MOVES 6 Algemene Voorwaarden HOOFDSTUK 12 – INFORMATIE 2023 | 06 § 7 – Garantieclaims van de koper 7.1. (1) Ten aanzien van de rechten van de koper bij materiële en juridische gebreken (inclusief onjuiste en minderlevering, alsook ondeskundige montage of gebrekkige montagehandleiding) gelden de wettelijke bepalingen, tenzij hieronder anders aangegeven. In alle gevallen blijven de wettelijke uitzonderingsbepalingen bij definitieve levering van de onbewerkte goederen aan een consument onaangetast, ook als deze ze verder heeft verwerkt (recht van verhaal van de eindverkoper, overeenkomstig §§ 478 BGB). Vorderingen, voortkomend uit het recht van verhaal van de eindverkoper zijn uitgesloten als de defecte goederen die door de koper of een andere ondernemer zijn gekocht, verder zijn verwerkt, bijv. door inbouw in een ander product. 7.2. De basis van onze aansprakelijkheid voor gebreken is, boven alles, de overeenkomst die is gesloten over de kwaliteit van de goederen. Als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen gelden alle productbeschrijvingen die deel uitmaken van het individuele contract of die door ons (met name in catalogi of op onze website) openbaar zijn gemaakt. 7.3. Is de kwaliteit niet overeengekomen, dan moet volgens de wettelijke regeling beoordeeld worden of er een defect is of niet (§ 434 (1) regel 2 en 3 BGB). Wij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere derde partijen (bijv. reclame-uitingen). 7.4. De vorderingen van de koper voor gebreken veronderstellen dat hij zijn wettelijke controle- en meldingsverplichtingen (§§ 377, 381 HGB) is nagekomen. Wordt bij de levering, de controle, of op een later tijdstip een defect geconstateerd, dan dienen wij daar onmiddellijk schriftelijk van op de hoogte te worden gebracht. In elk geval moeten zichtbare gebreken binnen (aantal) werkdagen na levering schriftelijk worden gemeld en tijdens de inspectie niet zichtbare gebreken binnen dezelfde periode na ontdekking. Wordt door de koper niet naar behoren op defecten gecontroleerd en/of worden deze niet correct door hem gemeld, dan is onze aansprakelijkheid voor defecten, die niet, of niet tijdig, of niet correct worden gemeld, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, uitgesloten. 7.5. Is het geleverde product defect, dan kunnen we er eerst voor kiezen om een aanvullende prestatie te leveren, door het defect te verhelpen (herstel) of door een defectvrij artikel te leveren (vervanging). Ons recht, om aanvullende prestaties, onder wettelijke voorwaarde, te weigeren blijft onaangetast. 7.6. Wij hebben het recht om de verschuldigde aanvullende prestatie afhankelijk te maken van het feit of de koper de verschuldigde aankoopprijs betaalt. De koper heeft echter het recht om een redelijk deel van de aankoopprijs in verband met het defect achter te houden. 7.7. De koper moet ons de tijd en gelegenheid geven die nodig zijn om de aanvullende prestatie te verrichten, met name om de afgekeurde goederen voor inspectiedoeleinden over te dragen. In het geval van een vervangende levering, moet de koper het defecte artikel, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, aan ons retourneren. De aanvullende prestatie omvat niet het verwijderen van het defecte item of het opnieuw inbouwen, als we oorspronkelijk niet tot installeren verplicht waren. 7.8. De kosten, die nodig zijn voor het controleren en de aanvullende prestaties, met name transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, alsook eventuele uitbouw- en installatiekosten, worden in overeenstemming met de wettelijke bepalingen door ons gedragen of vergoed, op het moment dat er daadwerkelijk sprake is van een defect. Anderzijds kunnen wij van de koper verlangen dat hij de kosten vergoedt, die voortvloeien uit het ongerechtvaardigde verzoek om het defect te verhelpen (met name inspectie- en transportkosten), tenzij het defect niet voor de koper herkenbaar was. 7.9. In dringende gevallen, bijv. als de operationele veiligheid in gevaar komt, of om onevenredige schade te voorkomen, heeft de koper het recht om het defect zelf te verhelpen en van ons vergoeding te vragen voor de objectief noodzakelijke kosten die hierdoor ontstaan. Van een dergelijke eigen uitvoering moeten wij onmiddellijk, indien mogelijk vooraf, op de hoogte worden gebracht. Het recht om zelf herstel uit te voeren geldt niet, als wij gerechtigd zijn om een aanvullende prestatie volgens de wettelijke voorschriften te weigeren. 7.10. Als de aanvullende uitvoering is mislukt, of een door de koper in te stellen redelijke termijn voor de aanvullende uitvoering, zonder resultaat, is verlopen, of volgens de wettelijke bepalingen kan worden afgewezen, kan de koper het contract herroepen of de koopprijs verlagen. Als het gebrek te verwaarlozen is, bestaat er geen herroepingsrecht. 7.11. Aanspraken van de koper op vergoeding of terugbetaling van uitgaven die tevergeefs zijn gedaan, gelden ook bij defecten alleen in overeenstemming met § 8 en zijn voor de rest uitgesloten. 7.12. Op al onze producten is de wettelijke garantieperiode van 12 maanden van toepassing. § 8 – Overige aansprakelijkheid 8.1. Tenzij in deze AV, inclusief de hierna volgende bepalingen, anders staat vermeld, zijn wij in geval van schending van contractuele en nietcontractuele verplichtingen aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. 8.2. Wij zijn, in het kader van schuldaansprakelijkheid, aansprakelijk voor schade - ongeacht de wettelijke basis – in geval van opzet en grove nalatigheid. Bij eenvoudige nalatigheid zijn wij onderworpen aan mildere aansprakelijkheidsnormen. In overeenstemming met wettelijke voorschriften (bijv. voor zorgvuldigheid in eigen zaken) geldt aansprakelijkheid dan alleen (a) voor letselschade met de dood tot gevolg, lichamelijke schade of gezondheidsschade, (a) voor schade door niet onaanzienlijke schending van een essentiële contractuele verplichting (verplichting, die er op de eerste plaats voor zorgt dat het contract op de juiste manier wordt uitgevoerd en waarvan de contractpartner mag verwachten en op kan vertrouwen dat hij wordt nagevolgd); in dit geval is onze aansprakelijkheid echter beperkt tot het vervangen van de voorzienbare, typisch optredende schade. 8.3. De aansprakelijkheidsbeperkingen, zoals deze voortvloeien uit Punt 2 zijn ook van toepassing op plichtsverzuim door of ten gunste van personen voor wier schuld wij volgens wettelijke voorschriften verantwoordelijk zijn. Ze zijn niet van toepassing voor zover we kwaadwillig een defect hebben verborgen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben overgenomen en op aanspraken van de koper volgens de wet op de productaansprakelijkheid. 8.4. Vanwege een plichtsverzuim dat niet de vorm van een defect heeft kan de koper zich alleen terugtrekken of het contract opzeggen, als wij voor dat plichtsverzuim verantwoordelijk zijn. Een onbeperkt recht van opzeggen door de koper (m.n. in overeenstemming met. §§ 651, 649 BGB) wordt uitgesloten. Voor de rest zijn de wettelijke vereisten en rechtsgevolgen van toepassing.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTQ3ODU=